Драйверы и Техническая поддержка продукции Razer

 

Гарантия на продукции Razer в России

ВНИМАНИЕ: Гарантийное обслуживание оказывается по месту покупки продукции Razer.

Подробнее о гарантии в России можно узнать здесь.

 

Драйверы и Программы для настроек

Драйверы к устройствам Razer устанавливаются через программу Razer Synapse 3 или программу Razer Synapse 2.0, через эти же программы настраиваются устройства.

  • Список всех устройств для Razer Synapse 3 указан здесь
  • Список всех устройств для Razer Synapse 2.0 указан здесь

Если на странице продукта не указана совместимость с программой Razer Synapse 3 или Razer Synapse 2.0, то драйвер устанавливается операционной системой и его не нужно скачивать отдельно.

Дополнительные программы (7.1 Surround Sound, THX Spatial Audio, Razer Cortex, Razer Axon, Streamer Companion App, Razer Virtual Ring Light) можно скачать здесь.

 

Инструкции к устройствам

Инструкции к устройствам Razer можно скачать со страниц товаров, они расположены внизу страницы после технических характеристик.

 

Техническая поддержка

Техническая поддержка сайта консультирует только по вопросам настройки и подключения продукции Razer, и гарантийным вопросам.

По вопросам получения заказов следует обращаться к операторам отдела заказов.

  • Понедельник - Пятница: с 09:30 до 18:00 МСК

  • Суббота, Воскресенье: выходной.

  • Москва: +7 495 109-87-65

  • Регионы: 8-800-200-28-81 (бесплатный звонок по России)

  • Чат на сайте расположен внизу каждой страницы сайта.
  • Через чат можно заказать обратный звонок.
  • Чат временно не доступен в мобильной версии сайта.
  • Ответы на вопросы (FAQ) на русском языке по продукции Razer находится здесь. Эта группа не является официальной технической поддержкой, но там содержится много полезной информации и решений различных вопросов.

 

Регистрация на сайтах Razer

Обратите внимание, что регистрация на сайтах www.razer.ru и www.razer.com разная:

  • На RU сайте www.razer.ru регистрация только для покупок в фирменном интернет-магазине Razer в России.
  • На COM сайте www.razer.com регистрация для получения Razer ID, регистрации продукции и авторизации в программах (Synapse, Cortex).