Драйверы и Техническая поддержка продукции Razer
Гарантия на продукции Razer в России
ВНИМАНИЕ: Гарантийное обслуживание оказывается по месту покупки продукции Razer.
Подробнее о гарантии в России можно узнать здесь.
Драйверы и Программы для настроек
Драйверы к устройствам Razer устанавливаются через программу Razer Synapse 3 или программу Razer Synapse 2.0, через эти же программы настраиваются устройства.
- Список всех устройств для Razer Synapse 3 указан здесь
- Список всех устройств для Razer Synapse 2.0 указан здесь
Если на странице продукта не указана совместимость с программой Razer Synapse 3 или Razer Synapse 2.0, то драйвер устанавливается операционной системой и его не нужно скачивать отдельно.
Дополнительные программы (7.1 Surround Sound, THX Spatial Audio, Razer Cortex, Razer Axon, Streamer Companion App, Razer Virtual Ring Light) можно скачать здесь.
Инструкции к устройствам
Инструкции к устройствам Razer можно скачать со страниц товаров, они расположены внизу страницы после технических характеристик.
Техническая поддержка
Техническая поддержка сайта консультирует только по вопросам настройки и подключения продукции Razer, и гарантийным вопросам.
По вопросам получения заказов следует обращаться к операторам отдела заказов.
-
Понедельник - Пятница: с 09:30 до 18:00 МСК
-
Суббота, Воскресенье: выходной.
-
Москва: +7 495 109-87-65
-
Регионы: 8-800-200-28-81 (бесплатный звонок по России)
- Электронная почта store@razerstore.ru
- Отправить письмо через форму на сайте.
- Чат на сайте расположен внизу каждой страницы сайта.
- Через чат можно заказать обратный звонок.
- Чат временно не доступен в мобильной версии сайта.
- Ответы на вопросы (FAQ) на русском языке по продукции Razer находится здесь. Эта группа не является официальной технической поддержкой, но там содержится много полезной информации и решений различных вопросов.
Регистрация на сайтах Razer
Обратите внимание, что регистрация на сайтах www.razerstore.ru и www.razer.com разная:
- На RU сайте www.razerstore.ru регистрация только для покупок в фирменном интернет-магазине Razer в России.
- На COM сайте www.razer.com регистрация для получения Razer ID, регистрации продукции и авторизации в программах (Synapse, Cortex).